{"id":5075,"date":"2020-09-15T11:35:10","date_gmt":"2020-09-15T09:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/horizonte360.com\/?p=5075"},"modified":"2026-07-19T19:49:20","modified_gmt":"2026-07-19T17:49:20","slug":"que-recomiendan-los-expertos-ante-una-crisis-subir-o-bajar-los-precios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.horizonte360.com\/blog\/que-recomiendan-los-expertos-ante-una-crisis-subir-o-bajar-los-precios\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 recomiendan los expertos ante una crisis: subir o bajar los precios?"},"content":{"rendered":"

Hace unos d\u00edas la revista Pymes y Emprendedores se pon\u00eda en contacto con Horizonte360<\/a><\/span><\/strong> para preguntarnos por esta cuesti\u00f3n: \u00bfQu\u00e9 recomiendan los expertos ante una crisis<\/a><\/strong><\/span>: subir o bajar los precios?. Nuestra respuesta y otras muy interesantes las transcribimos del art\u00edculo que public\u00f3 este magn\u00edfico blog:<\/p>\n

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En \u00e9poca de crisis, muchos negocios pierden ingresos y se plantean si subir los precios para compensar p\u00e9rdidas o si bajarlos para atraer a m\u00e1s clientes en un momento en el que hay incertidumbre en cuanto al consumo. Esto es lo que recomiendan los expertos.<\/em><\/p>\n

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\"Aut\u00f3nomos<\/a><\/figure>\n<\/div>\n
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ANDREA GONZ\u00c1LEZ<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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La paralizaci\u00f3n de la econom\u00eda por el\u00a0coronavirus<\/a>\u00a0ha hecho que caiga\u00a0la actividad e\u00a0ingresos de muchos negocios.\u00a0Como en las dem\u00e1s crisis, vuelve el mismo dilema:\u00a0subir los precios para compensar las p\u00e9rdidas o bajarlos para atraer a m\u00e1s clientes en un momento en que hay una gran incertidumbre sobre el futuro comportamiento del consumo debido al crecimiento del paro y el resto de efectos de la crisis.<\/p>\n

A la hora de fijar un precio, los expertos recuerdan que hay que tener en cuenta diversos factores, en los que intervienen \u00e1reas como la psicolog\u00eda, marketing o econom\u00eda. Sea como sea, cualquier decisi\u00f3n debe tomarse con cautela ya que un cambio brusco en los precios podr\u00eda ser irreversible para muchas actividades que arrastran varios meses de p\u00e9rdidas.<\/p>\n

De hecho, los expertos consultados por este digital no recomiendan\u00a0ni una ni otra opci\u00f3n: la mejor estrategia comercial ante una crisis es aguantar la posible bajada de clientes sin modificar\u00a0los precios. \u00abEs posible que la primera reacci\u00f3n de un aut\u00f3nomo,\u00a0que lleva meses de p\u00e9rdidas y en su vuelta a la actividad se encuentre con muy pocos ingresos<\/a>, sea subir el precio de sus productos para tratar de recuperarse. Pero\u00a0dadas las caracter\u00edsticas de esta crisis y el comportamiento de los consumidores esto ser\u00eda un grave error\u00bb,\u00a0<\/strong>se\u00f1al\u00f3 Rodrigo Pinilla<\/strong>, experto en ventas y marketing.<\/p>\n

Para Pinilla, la opci\u00f3n de inflar los precios para soportar la ca\u00edda de facturaci\u00f3n en\u00a0ning\u00fan caso es adecuada. Casi nunca va a ser\u00a0bien acogida por los consumidores<\/a>,\u00a0<\/strong>dados los patrones de comportamiento adquiridos en el confinamiento. De igual forma,\u00bb\u00a0una bajada de precios tampoco es siempre recomendable, ni en t\u00e9rminos econ\u00f3micos ni psicol\u00f3gicos.\u00a0 Antes de eso es imprescindible hacer un estudio de la situaci\u00f3n y tratar de bajar los costes fijos todo lo posible<\/strong>\u201d, a\u00f1adi\u00f3 el experto.<\/p>\n

Por otro lado, a la hora de fijar un precio no s\u00f3lo es importante tener en cuenta los elementos internos del negocio, sino tambi\u00e9n los externos, es decir, lo que hace la competencia. En este sentido, expertos y patronales tampoco aconsejan modificaciones pues, al parecer, la mayor\u00eda de las actividades van a decantarse por mantener el precio de sus productos o servicios.<\/p>\n

Los comerciantes y hosteleros van a\u00a0mantener sus precios<\/h2>\n

Carlos Moreno, tesorero y portavoz de la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Comercio (CEC),apunt\u00f3 que,\u00a0aunque \u00abs\u00ed se estima un empeoramiento de la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del pa\u00eds, lo que bajar\u00e1 ser\u00e1 el gasto medio, es decir, el dinero que la gente deja en\u00a0los negocios<\/strong>. Pero no esperamos que los comerciantes modifiquen su precio de venta\u00bb.<\/p>\n

De hecho, \u00abel aut\u00f3nomo que decida subir sus precios\u00a0podr\u00eda quedar\u00a0muy expuesto, tanto a su competencia como a su clientela<\/strong>.\u00a0\u00a0Y, por otro lado, la bajada de \u00e9stos le har\u00eda entrar en un bucle del que adem\u00e1s\u00a0luego es muy complicado salir. Acabar\u00eda acumulando p\u00e9rdidas<\/strong>\u00ab, destac\u00f3 el tesorero de CEC.<\/p>\n

Al contrario que la tendencia al \u2018low-cost\u2019 que desencaden\u00f3 la pasada crisis del 2008, la situaci\u00f3n econ\u00f3mica del 2020 no parece que vaya a producir una bajada de precios en el mercado<\/strong>. Y, tal como apuntan los indicadores, tampoco se dar\u00e1n al alza, por lo que\u00a0el aut\u00f3nomo deber\u00eda\u00a0mantenerse con los mismos precios que ten\u00eda en marzo\u00a0y tratar as\u00ed de salvar su actividad, recortando, en la medida de lo posible,\u00a0los\u00a0costes<\/strong>.<\/p>\n

Las tiendas de moda tiene que liberar stock<\/h3>\n

Bien es verdad que, tal y como se\u00f1al\u00f3 el portavoz de CEC,\u00a0\u201ceste a\u00f1o las rebajas en los comercios de moda est\u00e1n siendo m\u00e1s agresivas que de costumbre\u201d<\/strong>. No obstante, esto se debe a la\u00a0necesidad de los aut\u00f3nomos por dar salida a todo el stock<\/strong>\u00a0acumulado en los meses de confinamiento. \u201cEn los negocios de ropa s\u00ed que hemos podido apreciar una bajada importante de los precios. Se ha juntado la \u2013nueva- normalidad con el inicio de las rebajas, lo que hace que, junto a la acumulaci\u00f3n de stock de las temporadas que no pudieron venderse, las rebajas de este a\u00f1o est\u00e9n marcadas por precios m\u00e1s bajos\u201d, destac\u00f3 Carlos Moreno.<\/p>\n

A pesar de todo, desde la Confederaci\u00f3n de Comercio apuntaron que \u201cno esperan que se vaya a dar esa influencia de precios bajos en los dem\u00e1s sectores<\/strong>. Ni siquiera perdurar\u00e1 en el tiempo en los negocios de moda cuando finalicen las rebajas\u201d.<\/p>\n

Bajarlos tampoco es recomendable<\/h3>\n

Determinar cu\u00e1l es el precio adecuado para un producto es una de las tareas m\u00e1s dif\u00edciles para el due\u00f1o de un negocio. Seg\u00fan el portavoz y tesorero de CEC, \u00aben el tema de los precios hay que tener una oferta lo\u00a0m\u00e1s amplia posible<\/strong>, porque si te centras solamente en precio bajo vas a vender precio bajo. Si a un usuario le ofreces tres niveles de precio y le argumentas las diferencias entre uno y otro, conseguir\u00e1s una mejor impresi\u00f3n y beneficios\u00bb, explic\u00f3 Moreno.<\/p>\n

Moreno tambi\u00e9n hizo hincapi\u00e9 en regular la calidad de los productos.\u00a0\u00abInvirtiendo en productos de calidad, el due\u00f1o del negocio puede aumentar su precio medio y\u00a0ofrecer al consumidor mayores prestaciones<\/strong>\u00ab<\/strong>.<\/p>\n

Esta apreciaci\u00f3n coincide con la de los aut\u00f3nomos dedicados al sector de la hosteler\u00eda. \u00abE<\/strong>l asunto de los precios es muy delicado en nuestra actividad. No obstante,\u00a0nuestra\u00a0sensaci\u00f3n\u00a0es que el\u00a0colectivo est\u00e1 luchando por mantener los mismos precios que ven\u00edamos ofreciendo antes de la pandemia<\/strong>\u00ab, explic\u00f3\u00a0Jos\u00e9 Luis Armengol, portavoz de \u00a0Hosteler\u00eda de Madrid.<\/p>\n

\u00abCada aut\u00f3nomo del sector tendr\u00e1 que analizar su situaci\u00f3n y los productos con los que comercializa, pero creo que no es bueno subir precios\u00bb<\/strong>, se\u00f1al\u00f3 Armengol. \u00c9ste aludi\u00f3 adem\u00e1s a la ley de la oferta y la demanda para explicar porqu\u00e9 es \u00ablo m\u00e1s natural\u00bb que se mantengan:\u00a0\u00a0\u00abCuando los precios\u00a0bajan es porque hay menos demanda.\u00a0Ahora tenemos una situaci\u00f3n de muy baja demanda\u00a0por lo que, si se suben,\u00a0 el desequilibrio ser\u00e1 a\u00fan mayor<\/strong>\u00ab, a\u00f1adi\u00f3 el portavoz de Hosteler\u00eda Madrid.<\/p>\n

Factores que influyen en el precio de un producto<\/h2>\n

La demanda que pueda tener un producto es, seg\u00fan los expertos, el principal\u00a0factor que influye en su precio final<\/a><\/strong>. Esto se debe a lo que se conoce en marketing como la \u2018funci\u00f3n de demanda\u2019, en la que se compara la evoluci\u00f3n de las unidades compradas en un periodo de tiempo seg\u00fan los precios marcados. Lo m\u00e1s natural es encontrar una relaci\u00f3n en la que a mayor precio menor demanda. No obstante, no siempre es as\u00ed.<\/p>\n

Otro aspecto que hay que tener en cuenta para fijar el coste final de un producto es la\u00a0‘sensibilidad del precio\u2019<\/strong>, entendida como la capacidad que tiene un elemento de afectar al precio mediante cambios en la demanda. Por lo que\u00a0el precio como tal no es el foco de atenci\u00f3n, sino el resultado de una situaci\u00f3n de mercado<\/strong>\u00a0a la que un comercio debe adaptarse para seguir siendo competitivo.<\/p>\n

Teniendo en cuenta ambos conceptos, el trabajador por cuenta propia podr\u00e1 identificar distintos\u00a0factores en base a los que tomar las decisiones sobre la estrategia que quiere llevar a cabo con su producto. Es importante que el precio del art\u00edculo o servicio en cuesti\u00f3n vaya acorde a los intereses y objetivos del negocio:<\/p>\n