{"id":426,"date":"2017-01-13T11:40:30","date_gmt":"2017-01-13T11:40:30","guid":{"rendered":"http:\/\/solucionesparapymes.com.es\/?p=426"},"modified":"2026-07-19T19:49:42","modified_gmt":"2026-07-19T17:49:42","slug":"modelo-de-carta-de-reclamacion-de-clausula-suelo-en-prestamo-hipotecario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.horizonte360.com\/blog\/modelo-de-carta-de-reclamacion-de-clausula-suelo-en-prestamo-hipotecario\/","title":{"rendered":"Modelo de carta de reclamaci\u00f3n de cl\u00e1usula suelo en pr\u00e9stamo hipotecario"},"content":{"rendered":"


\n<\/a>Nuestro gabinete jur\u00eddico asociado, Menc\u00eda & Asociados<\/a>, ha elaborado un modelo de reclamaci\u00f3n de cl\u00e1usula suelo<\/strong>, que reproducimos a continuaci\u00f3n y que pod\u00e9is utilizar libremente para iniciar el procedimiento para el abono de las cantidades cobradas indebidamente por parte de vuestra\u00a0entidad financiera, si se da el caso. \u00a0Es muy importante tener en cuenta que hay que presentar\u00a0esta carta por duplicado a\u00a0la propia oficina bancaria<\/strong><\/em>, que os debe devolver una copia sellada, fechada y firmada<\/em><\/strong>, ya que en caso de acudir al departamento de Atenci\u00f3n al Cliente y posteriormente al Servicio de Reclamaciones del Banco de Espa\u00f1a el procedimiento puede demorarse, en algunos casos, m\u00e1s de un a\u00f1o. De este modo, reclamamos directamente a la oficina, y si en el plazo de 5 d\u00edas no han contestado podemos iniciar las acciones judiciales pertinentes.<\/p>\n

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BANCO \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/strong><\/p>\n

OFICINA N\u00ba \u2026.<\/strong><\/p>\n

C\/\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n

28\u2026-Alcorcon (Madrid)<\/p>\n

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En Madrid, .. de Enero de 2017<\/p>\n

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ASUNTO.- Solicitud de eliminaci\u00f3n de cl\u00e1usula abusiva de l\u00edmite de variaci\u00f3n del tipo de inter\u00e9s en relaci\u00f3n a un PR\u00c9STAMO HIPOTECARIO y reintegro de las cantidades indebidamente cobradas.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Estimados Sres.:<\/p>\n

Nos dirigimos a ustedes como titulares del pr\u00e9stamo hipotecario n\u00famero \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026., firmado con ustedes con fecha \u2026\u2026.., cuyo contenido incorpora una cl\u00e1usula de l\u00edmite de variaci\u00f3n del tipo de inter\u00e9s que limita el tipo aplicable al m\u00ednimo de \u2026%<\/p>\n

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Recientemente el Tribunal Europeo de justicia ha dictado Sentencia de fecha 21 de diciembre de 2016 que declara la retroactividad TOTAL de todos los importes cobrados en aplicaci\u00f3n de este tipo de cl\u00e1usulas suelo, por lo que su entidad debe devolvernos las cantidades cobradas de manera indebida desde el inicio de su aplicaci\u00f3n.<\/p>\n

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Nuestro Tribunal Supremo por su Sala de lo Civil, en la Sentencia n\u00ba 241\/2013, de 9 de Mayo de 2013 declar\u00f3 que la falta de transparencia de este tipo de cl\u00e1usulas puede ser determinante\u00a0 para ser considerada como una cl\u00e1usula abusiva, concretando dicha sentencia las causas para que se consideren abusivas:<\/p>\n

1.- Falta de informaci\u00f3n suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del contrato.<\/p>\n

2.- Se insertan de forma conjunta con cl\u00e1usulas techo y como aparente contraprestaci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n

3.- No existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de inter\u00e9s en el momento de contratar.<\/p>\n

4.- No hay informaci\u00f3n previa clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de pr\u00e9stamo.<\/p>\n

5.- Esta cl\u00e1usula se ubica entre una abrumadora cantidad de datos entre los que queda enmascarada y que diluyen la atenci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n

6.- El hecho de que su propia entidad, a ra\u00edz de la sentencia del Tribunal Supremo, ha eliminado de sus contratos de pr\u00e9stamo hipotecario la cl\u00e1usula que nos ocupa, devolviendo en muchos casos las cantidades cobradas por este motivo a sus clientes, lo que supone el reconocimiento de hecho de una mala pr\u00e1ctica por parte de su entidad.<\/p>\n

La cl\u00e1usula que figura en el contrato que nos une incumple dichos criterios de transparencia, por lo que puede considerarse abusiva, con la consecuencia de ser eliminada con efecto inmediato.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, Banco \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026., por ser una entidad financiera regulada por el Banco de Espa\u00f1a, est\u00e1 sujeta a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y a la Orden de 5 de mayo de 1995, sobre transparencia de las condiciones financieras de los pr\u00e9stamos hipotecarios, cuyos incumplimientos podr\u00e1n ser objeto de sanci\u00f3n con arreglo a la Ley 26\/1998, de 29 de julio, sobre Disciplina e Intervenci\u00f3n de las Entidades de Cr\u00e9dito.<\/p>\n

En consecuencia, les requerimos para que procedan a:<\/p>\n

1- Inmediata eliminaci\u00f3n e inaplicaci\u00f3n de la cl\u00e1usula de limitaci\u00f3n m\u00ednima y m\u00e1xima de la variaci\u00f3n del tipo de inter\u00e9s<\/strong>, al objeto de que la pr\u00f3xima cuota a satisfacer se calcule conforme al \u00edndice de referencia pactado, vigente a la fecha pactada, y con el margen diferencial pactado, instrumentando la referida modificaci\u00f3n en un contrato privado entre las partes, posibilidad recogida legalmente en el art\u00edculo 1.225 del C\u00f3digo Civil, al objeto de evitar gastos.<\/p>\n

2- Procedan al rec\u00e1lculo de todas las cuotas satisfechas en el pr\u00e9stamo, desde la fecha de la primera revisi\u00f3n hasta la \u00faltima cuota abonada<\/strong>, aplicando el tipo de inter\u00e9s de referencia y el diferencial pactados, sin el efecto de la cl\u00e1usula que estamos reclamando. Y en su virtud, procedan a abonar en nuestra cuenta de domiciliaci\u00f3n del pr\u00e9stamo el importe resultante de la diferencia entre la cantidad abonada por nosotros en aplicaci\u00f3n a esa cl\u00e1usula de l\u00edmite m\u00ednimo de tipo de inter\u00e9s y la que realmente hubieran debido abonar sin dicho suelo.<\/p>\n

3- Nos expidan copia de toda la documentaci\u00f3n relativa a dicho pr\u00e9stamo hipotecario que haya sido firmada por nosotros y obre en su poder<\/strong>, que se requiere a fin de evitar litigios y que de ser aportada con posterioridad al plazo indicado se entender\u00e1 que es una actuaci\u00f3n de mala fe y contra sus propios actos.<\/p>\n

Dicha documentaci\u00f3n deber\u00e1n remitirla a la siguiente direcci\u00f3n: c\/\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 c\u00f3digo postal \u2026\u2026.. de \u2026\u2026\u2026 (Madrid)<\/strong>.<\/p>\n

Les indicamos igualmente, que si en el plazo improrrogable de 5 d\u00edas desde la fecha de la presente no se ha procedido a realizar lo requerido, ejercitaremos cuantas acciones judiciales nos amparen.<\/p>\n

Sin otro particular, reciban un cordial saludo.<\/p>\n

Atentamente,<\/p>\n

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\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n

DNI: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 DNI: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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